GARDAJATIM.COM: Menjelang masa angkutan Lebaran 2025, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 Madiun terus meningkatkan standar keselamatan dan pelayanan bagi pelanggan.
Salah satu upaya yang dilakukan adalah memberikan pelatihan penyegaran (refreshing) Pertolongan Pertama Pada Kecelakaan (P3K) bagi para petugas di lingkungan stasiun dan kereta api.
Pelatihan ini diikuti oleh Awak Sarana Perkeretaapian (ASP), Petugas Pengatur Perjalanan Kereta Api (PPKA), Petugas Keamanan (Security), Ticketing Officer, Prama-Prami, serta petugas layanan di stasiun lainnya.
Manager Humas KAI Daop 7 Madiun, Rokhmad Makin Zainul, menjelaskan bahwa pelatihan ini bertujuan membekali petugas dengan keterampilan dasar dalam menangani situasi darurat medis yang bisa terjadi di stasiun maupun selama perjalanan kereta api.
"KAI berkomitmen untuk terus meningkatkan keselamatan dan kenyamanan pelanggan. Dengan pelatihan ini, petugas kami diharapkan memiliki kesiapan dalam memberikan pertolongan pertama saat menghadapi keadaan darurat, baik di stasiun maupun di atas kereta," ujar Zainul.
Pelatihan ini mencakup berbagai materi dasar P3K, seperti penanganan tersedak, mimisan, cedera ringan, hingga kondisi medis serius seperti pingsan, serangan jantung, dan luka akibat kecelakaan.
Selain itu, peserta juga diberikan materi tentang manajemen kelelahan, termasuk penyebab, jenis, gejala, serta cara mengatasinya.
Untuk mendukung layanan selama masa angkutan Lebaran, KAI Daop 7 Madiun telah menyiapkan pos kesehatan di beberapa stasiun utama, antara lain Stasiun Madiun, Nganjuk, Kertosono, Jombang, Kediri, Tulungagung, dan Blitar.
Selain itu, Pos Pemeriksaan Kesehatan (Posrikes) bagi ASP juga tersedia di UPT Crew KA Madiun. Pos kesehatan ini dilengkapi dengan tenaga medis dan fasilitas dasar untuk memberikan pertolongan pertama kepada penumpang yang membutuhkan.
Dengan adanya pelatihan ini serta fasilitas kesehatan yang disediakan, KAI Daop 7 Madiun berharap seluruh petugas dapat bertindak cepat dan tepat dalam menangani kejadian darurat.
"Kami ingin memastikan perjalanan pelanggan semakin aman dan nyaman. Upaya ini sejalan dengan visi KAI untuk menghadirkan momen Lebaran yang tenang dan menyenangkan bagi seluruh pengguna jasa kereta api," tutup Zainul.
Masyarakat yang membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai perjalanan dan layanan KA dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial @KAI121. (Hms/Red)
Posting Komentar