Prestasi Dukung Kepercayaan Publik dengan Respon Cepat dan Teknologi Digital | Sabtu 25 Januari 2025 | Foto: Humas Polres NgawiGARDAJATIM.COM: Polres Ngawi kembali mencatatkan prestasi membanggakan dengan meraih juara 3 dalam ajang penilaian kecepatan respon penanganan pengaduan masyarakat (dumas) tingkat Provinsi Jawa Timur.
Penghargaan tersebut diterima oleh Kasiwas Polres Ngawi, AKP Badrudin, S.H., dalam acara Monitor dan Evaluasi (Monev) Dumasan Itwasda Polda Jatim Tahun Anggaran 2025 yang digelar di Hotel Royal Kartika Wijaya, Kota Batu, pada 16 Januari 2025.
Penghargaan diberikan langsung oleh Kombes Pol Wiji Suwartini, S.H., S.E., M.H., yang mewakili Inspektorat Pengawasan Daerah (Irwasda) Polda Jatim.
Capaian ini menjadi bukti kerja keras dan komitmen Polres Ngawi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Kapolres Ngawi, AKBP Dwi Sumrahadi Rakhmanto, S.H., S.I.K., M.H., mengungkapkan rasa syukur atas penghargaan ini.
Ia menegaskan bahwa keberhasilan ini tidak lepas dari sinergi dan kerja sama seluruh jajaran Polres Ngawi.
"Penghargaan ini merupakan hasil kerja keras bersama. Kami akan terus meningkatkan pelayanan, khususnya dalam hal penanganan pengaduan masyarakat," ujar AKBP Dwi Sumrahadi, Sabtu (25/01/2025).
Polres Ngawi dinilai unggul dalam merespon aduan masyarakat secara cepat, tepat, dan transparan.
Dukungan teknologi berbasis digital dalam sistem pengaduan juga menjadi salah satu poin penting yang mendukung pencapaian ini.
Berdasarkan kriteria penilaian dari kecepatan penanganan dan ketepatan substansi pengaduan, berikut daftar Polres terbaik dalam pengelolaan dumas:
1. Juara 1: Polres Jombang
2. Juara 2: Polres Gresik
3. Juara 3: Polres Ngawi
4. Juara 4: Polres Malang
Kapolres juga mengajak masyarakat untuk semakin aktif melaporkan pengaduan kepada pihak kepolisian.
Hal ini diharapkan dapat menciptakan situasi yang aman dan kondusif di wilayah Ngawi.
"Polres Ngawi bertekad untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik agar lebih baik di masa mendatang," tegas AKBP Dwi Sumrahadi.
Dengan penghargaan ini, diharapkan kepercayaan publik terhadap kepolisian semakin meningkat, sejalan dengan upaya menciptakan pelayanan yang profesional dan humanis. (Hms/Kho)
Posting Komentar